Christiane Kaltenbach - Natürlich schön

Sie haben sich auf rein natürliche Haarpflegeprodukte spezialisiert und verwenden auch nur natürliche Haarfarben zum Färben. Wie kam es zu diesem rigorosen Schritt, und wie schwierig war die Überzeugungsarbeit bei Ihren Kunden?
Ich hatte über die Jahre viele Kunden, die plötzlich herkömmliche Haarfarben nicht mehr vertragen haben und hielt daher Ausschau nach natürlichen Produkten, die aber gewisse Kriterien erfüllen mussten wie etwa 100 % Deckkraft bei weißen Haaren, da ich keine Kompromisse beim Ergebnis eingehen wollte. Zu Beginn gab es Erklärungsbedarf, weil viele Kunden unsicher waren, ob es funktioniert. Beim Endergebnis waren die Zweifel wie weggeblasen und meine Kunden sind sehr glücklich, dass sie diesen Schritt gewagt haben und klagen seither auch nicht mehr über Probleme mit der Kopfhaut. 

Wenn man von herkömmlichen Haarpflegeprodukten auf natürliche Produkte umsteigen möchte, womit muss da vorübergehend gerechnet werden?
Im Normalfall dauert die Umstellung von konventionellen Produkten auf silikonfreie Produkte zwischen vier und sechs Haarwäschen. Man muss damit rechnen, dass die Haarstruktur sich verändert und es kann zu einer Veränderung der Kopfhaut kommen. Das schaut aus wie Schuppen, tatsächlich sind es aber Ablagerungen der konventionellen Produkte. Diese Nebenwirkungen können nach jahrelangem Gebrauch sogar zu Haarausfall und Kopfhautproblemen führen.

Sie bieten auch Permanent Make-up und Microblading an. Geht das natürlich?
Da haben wir nur begrenzte Möglichkeiten, da die Farben Reachkonform (EU-Verordnung) sein müssen. Wir können jedoch garantieren, dass die Farben in Deutschland hergestellt und ohne chemische Konservierungsstoffe und ohne Eisenoxid sind.

Was erfüllt Sie an Ihrem Beruf, und wo liegt Ihre Kernkompetenz?
Ich liebe es, jeden Tag erleben zu dürfen, wie glücklich ich mit meiner Arbeit meine Kunden machen kann und schätze das Vertrauen, das sie mir schenken. Meine Kernkompetenz ist mit Sicherheit die Vielfältigkeit.