Taylor Swift-Konzert abgesagt: Alles zu Tickets, Ersatztermin und Co
Schock und Enttäuschung bei den Taylor Swift-Fans: Die für dieses Wochenende geplanten Konzerte der Pop-Ikone in Wien sind gestern aufgrund eines Terrorverdachts kurzerhand abgesagt worden. Für viele Fans bedeutet dies nicht nur eine große Enttäuschung, sondern auch einen finanziellen Verlust.
Warum wurde das Konzert abgesagt?
Die Polizei hat gestern zwei junge Männer festgenommen, die verdächtigt werden, einen Anschlag auf die Konzerte geplant zu haben. Die Anschlagspläne waren durchaus konkret. Von Seiten der Polizei wurde daraufhin eine Erhöhung der Sicherheitsmaßnahmen empfohlen. Um absolut kein Risiko einzugehen, hat sich Veranstalter Barracuda Music jedoch dazu entschlossen, die Konzerte gänzlich abzusagen.
Gibt es einen Ersatztermin?
Leider sieht es für einen Nachholtermin der Taylor Swift-Konzerte in Wien schlecht aus. Die Sängerin hat einen vollen Tourneeplan. Bereits am 15. August geht es mit der Eras Tour in London weiter. Nicht nur der straffe Zeitplan, sondern auch die logistischen Herausforderungen machen es nahezu unmöglich einen Ersatztermin zu finden. Swifties müssen sich daher wohl oder übel mit der Enttäuschung abfinden und auf eine mögliche Rückkehr der Künstlerin nach Österreich hoffen.
Wie erhalten Fans den Ticketpreis zurück?
Für die enttäuschten Fans gibt es immerhin eine kleine gute Nachricht: Ticketverkäufer Ö-Ticket erstattet alle Ticketkosten automatisch innerhalb von zehn Tagen zurück. Käufer müssen hierfür nichts weiter unternehmen, das Geld kommt automatisch retour. Wer die Tickets über ein Kartenbüro erworben hat, sollte für die Rückerstattung direkt mit diesem in Kontakt treten.
Bekomme ich die Kosten für Anreise, Hotel und Co. zurück?
Viele Fans hatten zusätzlich zu den Tickets auch Anreise und Hotel gebucht. Diese zusätzlichen Kosten sind leider nicht durch die Absage des Konzerts abgedeckt. Die Verträge für Anreise und Unterkunft bestehen weiterhin – trotz Absage. Es empfiehlt sich, die Buchungsunterlagen genau zu prüfen, welche Stornierungsmöglichkeiten und -kosten es gibt. Im schlimmsten Fall bleiben Fans auf den Kosten sitzen. Einige Reiseanbieter zeigen sich aber durchaus kulant. Direkt mit den Anbietern Kontakt aufzunehmen, kann deswegen lohnend sein, rät auch die Arbeiterkammer.
Gibt es ein Storno für Pauschalarrangements?
Anders sieht es bei Pauschalarrangements aus, die sowohl das Konzertticket als auch Anreise und Hotel umfassen. In diesen Fällen haben die Fans das Recht, die gesamte Reise kostenlos zu stornieren, da ein wesentlicher Bestandteil – das Konzert – nicht stattfindet. Ansprechpartner für die Stornierung ist der Reiseveranstalter. Wer sein Geld zurückwill, fordert die Rückzahlung des Reisepreises am besten schriftlich. Unterstützung gibt es auch vom Konsumentenschutz.
