Gesundheitstelefon 1450 überlastet

Vor der Pandemie lag die durchschnittliche Anzahl der Anrufe beim Gesundheitstelefon 1450 bei rund 500 Anrufen pro Tag. Auf diesem Niveau bewegte sich die Zahl der Anrufe auch heuer im Sommer wieder. Zurzeit sind es mehr als dreimal so viele Steirerinnen und Steirer - am Sonntag waren es sogar 14.000 Anrufe. Das liegt daran, dass viele Menschen das Gesundheitstelefon für falsche Zwecke wählen.

Nur bestimmte Anliegen werden unter 1450 geklärt

Lediglich für die Verdachtsfallabklärung, bei Auftreten von Symptomen oder einem positiver Antigen-Schnelltest ist diese Nummer zuständig.

Nicht zu den Abklärungen unter 1450 fallen:

• Termine und Informationen zum Freitesten
• Absonderungen und Bescheide – auch in Bezug auf Schulen
• Impftermine, Stornierungen von Impfungen
• Terminkoordination der freiwilligen Teststraßen
• Vorgehen bei Contact Tracing
• technische Problemen bei SMS oder Internetlinks